よくあるご質問

四十九日の法要が終わった後から始められる方が多いです。
法要のタイミングで親族が集まるため、遺品の分配や処分について話し合いやすく、ひと区切りつけてから整理を開始するのが一般的です。ただし、賃貸住宅などで退去期限が決まっている場合は、期限を優先して早期に着手する必要があります。スケジュールが不安な場合は、ご相談いただければ状況に応じたアドバイスをさせていただきます。

事前にしっかりとヒアリングを行い、細心の注意を払って仕分けを行います。
作業中に見つかった現金、通帳、印鑑、貴金属などの貴重品は、その都度ご依頼主様にご確認いただき、直接お渡しいたします。また、アルバムや手紙などの「形見として残したいもの」と「処分しても良いもの」を丁寧に区別し、ご希望に添えるよう慎重に作業いたします。もし「これは見つけてほしい」というものがあれば、事前に詳細をお教えください。

作業の開始時と終了時には立ち会いをお願いしておりますが、作業中の長時間滞在は不要です。
貴重品の確認や、残すものの最終判断にはご家族様の立ち会いが必要ですが、その後はスタッフにお任せいただき、別室でお休みになったり、外出されたりしても問題ございません。遠方にお住まいで立ち会いが難しい場合でも、柔軟に対応させていただきますので、まずはお気軽にご相談ください。

はい、おひとつからでも喜んで承ります。
大切にされていた人形や写真、仏壇、日記など、ゴミとして処分することに抵抗がある品物のみの供養も可能です。量が多い場合は段ボール単位でお預かりし、寺院にて丁重に供養いたします。品物の種類や量に関わらず、まずは一度ご相談ください。

寺院にて、住職が読経を行い「お焚き上げ」または「閉眼供養」を行います。
単に廃棄するのではなく、魂が宿っているとされる品々に対して感謝の念を込めて供養いたします。ご希望であれば、供養証明書の発行や、供養の際の様子を写真でご報告するオプションもございますので、安心してお任せください。

品物の量や種類により異なりますが、明朗会計を徹底しております。
仏壇・神棚などの大きさに基づく料金設定をご用意しております。お見積もりは無料ですので、供養したい品物の詳細をお聞かせいただければ、事前に総額をご提示いたします。追加費用は一切かかりませんのでご安心ください。

貴金属やブランド品から、家電、コレクション品まで幅広く買取しております。
金・プラチナ・宝石などの貴金属、時計、ブランドバッグ、骨董品、カメラ、楽器、切手や古銭、比較的新しい家電なども対象です。これらは価値がある可能性が高いため、整理の際にぜひ一度査定させてください。「こんなものも売れるの？」と驚かれることも多いので、まずは状態に関わらずお気軽にご相談ください。

もちろんです。専門の査定スタッフが一点ずつ丁寧に拝見いたします。
古い道具や、趣味で集めていたコレクションなどは、ご本人様には価値が分からなくても、市場では高く評価されることがあります。古いからと諦めて捨ててしまう前に、まずは査定をご依頼ください。また、残念ながら買取が難しい品物であっても、その場でそのまま遺品整理として引き取ることも可能です。

市場の相場や状態に基づき、適正かつ納得いただける価格を提示いたします。
専門的なデータベースや、現在の二次流通市場の相場を基に査定額を算出します。査定の根拠についても丁寧にご説明しますので、ご不明な点があればお尋ねください。提示額に納得いただけない場合は、無理に買取をおすすめすることはございませんのでご安心ください。

最初から全てを整理しようとせず、「引き出しひとつ」「洋服ひとまとめ」など、小さなスペースから始めるのが成功のコツです。
私たちは、お客様ご自身のペースを大切にしながら、必要なものと手放すものの判断をお手伝いします。「何から手をつけるべき？」というご相談から、一緒に進めていきましょう。

ご自身で判断ができる「体力と気力がある今」こそ、最適なタイミングです。
整理をしておくことで、今の暮らしがより快適になるだけでなく、将来のご家族の負担を減らすことにもつながります。最近は「これからの人生を軽やかに楽しむ」ために、生前整理をされる方が増えています。

整理を通じて、思い出話が弾んだり、ご家族と「何を大切にしたいか」を共有する良いきっかけになります。
事前に整理しておくことで、ご家族の将来の不安を減らすことができるため、大切な方への贈り物にもなります。第三者の立場で、円満な継承のお手伝いをさせていただきます。

いいえ、その必要はございません。そのままの状態で大丈夫です。
細かい仕分けや袋詰めは、すべて私たちスタッフが現場で行います。お客様は当日、回収するものをご指示いただくだけで結構です。お忙しい方や、体力的に整理が難しいという方も、安心してお任せください。

はい、同時に承ります。むしろセットでのご依頼がおすすめです。
買取可能なものはその場で査定し、処分費用から差し引くことで、トータルコストを抑えることが可能です。査定から回収まで一度に済むため、手間もかからず非常に効率的です。ぜひまとめてご依頼ください。

基本的には幅広く回収可能ですが、一部お引き取りできないものもございます。
家具・家電・雑貨・趣味の品など幅広く対応しておりますが、危険物や産業廃棄物、生ゴミなど、法律や条例で回収が制限されているものはお断りする場合がございます。どのようなものが対象か不安な場合は、事前にお気軽にお問い合わせください。

お気になさらないでください。プロとして誠心誠意、元の生活を取り戻すお手伝いをします。
これまで数多くの現場に立ち会ってきた専門スタッフが担当いたします。お客様が恥ずかしいと感じる必要は全くありません。私たちは、お部屋を片付けることで、お客様がこれからより快適で健やかな毎日を過ごせるようになることを第一に考えています。まずは、現状をリセットする第一歩を一緒にお手伝いさせてください。

プライバシー保護を徹底しております。周りに配慮した作業が可能です。
ロゴのないトラックの使用、作業スタッフの私服での対応、早朝や夜間の作業相談など、ご近所の方に気づかれないための工夫を最大限行います。騒音やニオイ対策にも配慮し、迅速かつ静かに作業を進めますのでご安心ください。

作業中、必要なものや貴重品を見逃さないよう丁寧に仕分けを行います。
単にゴミを運び出すのではなく、現金や通帳、印鑑、思い出の写真、大切にされている書類などを一つひとつ確認しながら作業します。発見した際は、その都度ご依頼主様にご確認いただきますので、大切なものを処分してしまう心配はございません。

孤独死や事故などにより、お部屋の原状回復が必要になった際に専門的な処置を行う清掃です。
通常のハウスクリーニングでは対応できない、血液や体液の除去、徹底した消臭・殺菌、害虫駆除などを行います。故人様のお部屋を衛生的な環境に戻し、ご遺族様が安心して立ち入れるようにするための専門作業です。

専門の消臭機材と薬剤を使用し、徹底的な消臭を行っております。
ただ清掃するだけでなく、臭いの元となる原因物質を特定・除去した上で、プロ仕様の消臭剤やオゾン発生機を用いて空間全体を浄化します。臭いは目に見えないからこそ、徹底した技術で「元の清潔な空間」を取り戻すことに全力を尽くします。

プライバシー保護を徹底し、周囲に配慮した作業を行います。
特殊清掃の現場であることをご近所様に悟られないよう、ロゴのないトラックの使用、作業内容の秘匿、早朝作業への対応など、最大限の配慮をいたします。大切なプライバシーを守り、ご遺族様のご負担を最小限に抑えることをお約束します。

はい、大切にされていたお品物はすべてお預かりいたします。
お気に入りだったおもちゃ、首輪、リード、使い慣れた毛布やケージなど、思い出の詰まった品々は、感謝の気持ちを込めて丁重に供養させていただきます。品物の大きさや量に関わらず、ご相談に応じますのでお気軽にお申し付けください。

寺院にて、ペットの魂を鎮め感謝を伝える供養を執り行います。
亡くなったペットたちが、虹の橋の向こうで安らかに過ごせるよう、住職が心を込めて読経いたします。単に処分するのではなく、家族の一員として大切に扱いますのでご安心ください。希望される方には、供養の様子を収めた写真や、供養証明書をお渡しすることも可能です。

はい、お写真も丁寧にお引き受けいたします。
どうしても手放すのが辛いお写真や、仏壇に飾っていた遺影なども供養の対象です。「捨てる」のではなく「感謝を込めて送り出す」という形でお手伝いさせていただきます。お客様のお気持ちを最優先に考え、慎重に扱わせていただきます。